Viber là một công cụ hiệu quả giúp doanh nghiệp tiếp cận và tương tác với khách hàng một cách tiện lợi và hiệu quả. Bài viết dưới đây sẽ bật mí cách gửi tin nhắn Viber hàng loạt, đem lại hiệu quả tối ưu nhất cho doanh nghiệp.
Viber Marketing là gì?
Viber Marketing là một phương thức tiếp thị thông qua ứng dụng Viber, trong đó người dùng có thể gửi tin nhắn và thực hiện cuộc gọi qua kết nối internet. Điều đáng chú ý là không có chi phí phát sinh cho việc sử dụng Viber Marketing, vì người dùng chỉ cần tải xuống ứng dụng và bắt đầu sử dụng.
Viber Marketing đã trở thành một hình thức quảng cáo phổ biến được nhiều công ty lựa chọn để tăng cường hiệu quả tiếp thị, đồng thời kết hợp với các chiến lược PR trực tuyến khác. Với một lượng người dùng đông đảo, các công ty có thể khai thác tiềm năng lớn từ việc sử dụng Viber Marketing như một công cụ PR.
Tham khảo: Phần mềm tiếp thị Viber – Giải pháp Marketing hiệu quả 2023
Gửi tin nhắn Viber hàng loạt sẽ mang lại những lợi ích gì?
Tối ưu chi phí, thời gian
Gửi tin nhắn Viber hàng loạt giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí so với các hình thức quảng cáo truyền thống. Thay vì tiếp cận từng khách hàng một cách riêng lẻ, việc gửi tin nhắn hàng loạt giúp giảm bớt công sức và tài nguyên, tiết kiệm thời gian cho doanh nghiệp.
Nội dung đa dạng
Với tính năng đa phương tiện của Viber, doanh nghiệp có thể gửi thông điệp văn bản, hình ảnh, video và âm thanh để thu hút sự chú ý của khách hàng. Sự đa dạng trong nội dung giúp nâng cao tỷ lệ tương tác và tạo ấn tượng đáng nhớ với khách hàng.
Nội dung đa dạng
Có thể đo lường và đưa ra báo cáo chi tiết
Với việc tích hợp hệ thống API 2 chiều hiện đại lên website và phần mềm của doanh nghiệp, gửi tin nhắn Viber hàng loạt cho phép doanh nghiệp đo lường và thu thập dữ liệu chi tiết về chiến dịch. Qua đó, doanh nghiệp có thể xem xét, đánh giá và nhận ra những vấn đề trong chiến dịch để đưa ra các giải pháp khắc phục và tối ưu hiệu quả.
Tăng mức độ tiếp cận khách hàng
Gửi tin nhắn Viber hàng loạt giúp doanh nghiệp tăng mức độ tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Tin nhắn Viber được gửi trực tiếp đến điện thoại di động của khách hàng, đảm bảo khả năng nhìn thấy và đọc tin nhắn cao hơn so với các phương pháp truyền thông khác. Điều này giúp doanh nghiệp tăng khả năng tiếp cận và tương tác với khách hàng mục tiêu.
Tham khảo: Viber Business Messaging – Xu hướng Marketing 2023
Tin nhắn Viber hiển thị như thế nào?
Tin nhắn Viber có thể hiển thị 1000 ký tự có dấu, ngoài ra có thể dễ dàng đính hình ảnh được thiết kế bắt mắt. Đây là lợi thế giúp doanh nghiệp dễ dàng triển khai chiến dịch quảng cáo và CSKH hiệu quả.
- Tên doanh nghiệp sẽ được hiển thị và có độ dài tối đa là 29 ký tự. Đồng thời, thương hiệu của doanh nghiệp cần được đăng ký với Viber để đảm bảo tính duy nhất.
- Logo của thương hiệu sẽ được hiển thị trên các website hoặc nhãn hàng. Kích thước logo nên tuân theo tỉ lệ 1:1 và không quá 512KB.
- Một dấu tích xanh lá cây sẽ được hiển thị cạnh Brandname để xác nhận rằng thương hiệu đã được chứng thực bởi Viber.
- Nội dung tin nhắn có thể lên đến 1000 ký tự, bao gồm cả khoảng trắng và có thể sử dụng các ký tự có dấu.
- Hình ảnh quảng cáo có kích thước 400×400 pixel. URL đi kèm với hình ảnh không được quá 255 ký tự.
- Tin nhắn Viber có thể bao gồm nút bấm và URL được tích hợp theo yêu cầu của khách hàng.
Tin nhắn Viber hiển thị như thế nào?
Cách gửi tin nhắn viber hàng loạt
Bước 1: Mở cuộc hội thoại bất kỳ và nhấn chuột phải vào tin nhắn mà bạn muốn chuyển tiếp. Chọn “Forward” từ menu hiển thị. Bạn có thể thực hiện điều này trong cuộc trò chuyện giữa hai người hoặc trong một nhóm.
Bước 2: Tích chọn ô trước mỗi tin nhắn mà bạn muốn chuyển tiếp. Bạn có thể chọn bất kỳ số lượng tin nhắn nào để chuyển tiếp. Trên phần gõ tin nhắn, bạn sẽ thấy tổng số tin nhắn được chọn để chuyển tiếp. Sau đó, nhấn vào biểu tượng “Send”.
Bước 3: Tiếp theo, bạn có thể chọn nhiều số liên lạc để nhận tin nhắn chuyển tiếp. Sau khi chọn xong, nhấn vào nút “Forward”.
Bước 4: Sau khi gửi tin nhắn chuyển tiếp thành công, bạn sẽ thấy thông báo “Forward Successful” xuất hiện ở góc dưới của ứng dụng Viber.
Tham khảo: Công cụ tiếp thị Viber hiệu quả dành cho doanh nghiệp
Trên đây là cách gửi tin nhắn Viber hàng loạt. Bằng cách làm theo các bước trên, bạn có thể chuyển tiếp nhiều tin nhắn cùng một lúc và gửi cho nhiều số liên lạc khác nhau trên nền tảng Viber.
Thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ:
OMICall – Tổng Đài Đa Kênh Ứng Dụng AI Hàng Đầu Việt Nam
- Website: https://vibermarketing.vn/
- Hotline: 0287 1010 898 – 0899 909 868
- VP trụ sở: 140 -142, Đường số 2 (KĐT Vạn Phúc City), P. Hiệp Bình Chánh, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.
- VP chi nhánh Hà Nội: 85-87 Đường Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy (Tòa nhà An Hưng)
- VP Chi nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh.