Cách tạo nhóm trên Viber là gì? Tạo nhóm Viber mang lại những lợi ích gì trong kinh doanh?
Thực tế, thành lập nhóm Viber được xem như một ý tưởng tuyệt vời trong việc cập nhật thông tin về sản phẩm/dịch vụ của bạn đến nhiều người. Bên cạnh đó, đây còn là nơi góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động thảo luận, hỗ trợ bạn xây dựng mối quan hệ một cách dễ dàng và nhanh chóng.
Cùng Viber Marketing tìm hiểu cách tạo nhóm trên Viber cũng như lợi ích bất ngờ mà hình thức này mang lại cho hoạt động kinh doanh
Nhóm Viber là gì?
Nhóm Viber (thông thường gọi là Viber Groups) được giới thiệu vào năm 2012, như một tính năng của ứng dụng nhắn tin Viber. Đây là nhóm có bản chất tương tự như phòng trò chuyện riêng tư của nhiều người.
Giống như những Groups của các ứng dụng nhắn tin khác (Messenger, Zalo,…), nhóm Viber với vai trò ban đầu chỉ chủ yếu gồm bạn bè hoặc gia đình. Thế nhưng các doanh nghiệp đã rất nhanh chóng bắt kịp và đưa hình thức này vào chiến lược tiếp thị.
Thật vậy, không ít các doanh nghiệp nước ngoài đã tìm cách sử dụng nhóm Viber làm kênh tương tác với đối tượng khách hàng của họ. Tận dụng khả năng tiếp cận nhiều khách hàng mục tiêu một cách đồng thời, cũng như dễ dàng nhận ra những hành vi tương đồng của cùng một tệp khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp đánh giá và phân loại đúng hơn về các nhóm đối tượng, đồng thời cả về chiến lược marketing sao cho phù hợp nhất.
Trước khi đi sâu hơn về những lợi ích đáng kể mà nhóm Viber tạo ra cho công việc kinh doanh, cùng tìm hiểu cách tạo nhóm trên Viber là gì trước nhé!
Cách tạo nhóm trên Viber là gì?
Ứng dụng Viber có thể sử dụng cả điện thoại di động thông minh hoặc máy tính để tạo nhóm.
Cách tạo nhóm trên Viber bằng điện thoại
Dưới đây là các bước thực hiện tạo nhóm Viber bằng điện thoại:
Bước 1: Chọn nhấn vào biểu tượng lời thoại.
Bước 2: Nhấn vào Cộng đồng mới.
Bước 3: Thực hiện thao tác chọn người mời vào Nhóm.
Bước 4: Chọn nhấn Khởi tạo cộng đồng để tạo Nhóm.
Bước 5: Đặt tên Nhóm và nhấn vào dấu kiểm sao lưu.
Bước 6: Chờ đợi mọi người xác nhận vào Nhóm.
Cách tạo nhóm trên Viber bằng máy tính
Bước 1: Mở ứng dụng Viber trên máy tính và chọn Conversation trên giao diện.
Bước 2: Chọn nhấn mục hiển thị New Conversation.
Bước 3: Lựa chọn các thành viên muốn vào Nhóm.
Bước 4: Đặt tên Nhóm và tạo Nhóm.
Bước 5: Sau khi tạo Nhóm thành công, chờ mọi người xác nhận vào Nhóm.
Tuy nhiên, để hoạt động kinh doanh trở nên chuyên nghiệp, thực hiện các thao tác một cách dễ dàng nhất, thì tạo nhóm trên máy tính sẽ thuận tiện lợi hơn.
Lợi ích của việc tạo nhóm trên Viber trong kinh doanh
Thực tế, việc tạo nhóm trên Viber sẽ đạt hiệu quả cao nhất trong hoạt động kinh doanh trong trường hợp nhóm đối tượng khách hàng của bạn đã đăng ký sử dụng ứng dụng nền tảng Viber, đặc biệt ứng dụng Viber là một trong những thói quen sử dụng phổ biến của khách hàng tương tự như Zalo, Instagram,…
Dưới đây là một số lợi ích bất ngờ của tạo nhóm trên Viber cho hoạt động kinh doanh:
Khả năng gửi tin nhắn hàng loạt
Nhóm Viber cho phép cá nhân kinh doanh gửi tin nhắn cho hàng loạt khách hàng. Trong khi đó, các phương tiện tiếp thị truyền thống chỉ có khả năng tương tác một chiều.
Khả năng tương tác trực tiếp
Đặc tính của ứng dụng nhắn tin là trao đổi trực tiếp với nhau thông qua tin nhắn trực tiếp. Vì vậy, nhóm Viber có khả năng gắn kết cộng đồng khách hàng của bạn nhờ khả năng trò chuyện với nhau. Điều này đặc biệt có ích cho một số lĩnh vực hướng về xã hội như giáo dục, nông nghiệp thuần tự nhiên,..
Miễn phí khi sử dụng
Có thể thấy nhóm Viber được dùng miễn phí cùng với chính ứng dụng nền tảng Viber. Do đó, việc gửi tin nhắn từ tài khoản Viber cá nhân hoàn toàn không mất phí. Đây là một ưu điểm lớn của giải pháp này đối với các doanh nghiệp mới bắt đầu và chưa có ngân sách lớn để đầu tư cho các dịch vụ tiếp thị khác.
Giải pháp khác ứng dụng nhắn tin Viber vào hoạt động kinh doanh
Trên thực tế, việc tạo nhóm trên Viber cũng có những hạn chế nhất định như: hạn chế số lượng khách hàng nhận tin, thiếu trải nghiệm cá nhân khách hàng. Bên cạnh đó, cũng thiếu mức độ chuyên nghiệp của hình thức này không cao.
Trong trường hợp bạn mong muốn kinh doanh với quy mô là một doanh nghiệp cần có sự chuyên nghiệp và chỉn chu. Một giải pháp thay thế khác có thể là gửi tin nhắn hàng loạt trên ứng dụng Viber, có cách gọi khác cho công cụ này là dịch vụ Viber Marketing.
>> Xem thêm: Dịch Vụ Viber Marketing – Tại Sao Doanh Nghiệp Nên Sử Dụng?
Lời kết
Hi vọng, qua bài viết bạn đọc đã biết cách tạo nhóm trên Viber. Có thể thấy hình thức nhắn tin này có thể xây dựng mối quan hệ với khách hàng và giữ kết nối với họ khá hiệu quả. Tuy nhiên, nếu kinh doanh với quy mô lớn hơn, hoặc có nhu cầu phát triển quy mô, thì hình thức gửi tin nhắn hàng loạt trên Viber bằng phần mềm sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu hiệu quả hơn.
Để biết thêm thông tin chi tiết và cách thức đăng ký dịch vụ. Vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi:
Website: https://vibermarketing.vn/
Hotline: 0901 888 484
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT (VIHAT TECHNOLOGY Co.,LTD)
- Trụ sở: Tòa nhà ViHAT – 140 – 142 Đường số 2 – Vạn Phúc City – P.Hiệp Bình Phước – Q.Thủ Đức – HCM
- Chi Nhánh Hà Nội Tầng 15, Tòa Nhà LADECO, 266 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội
- Chi Nhánh Cambodia Thida Rath #154 St.33MC , Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh