Giới thiệu các gói đăng ký Viber dành cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp có thể tận dụng và khai thác những cơ hội tiềm năng từ Viber. Nhờ đó tiếp cận, tìm kiếm các khách hàng tiềm năng của mình. Đồng thời có thể nâng cao hiệu quả về doanh số cho doanh nghiệp của mình.
Các tính năng nổi trội của Viber
Cộng đồng Viber
Đây là một tính năng độc đáo khiến cho Viber trở nên khác biệt so với những ứng dụng nhắn tin khác. Tạo ra các cộng đồng trên Viber, bao gồm các nhóm tương tác lớn. Cho phép những người dùng trong nhóm có thể trò chuyện hội thoại với nhau.
Ứng dụng phổ biến nhất cho tính năng này của Viber thường được sử dụng trở thành phòng trò chuyện tập trung tất cả fan hâm mộ của một người nổi tiếng, khách hàng của doanh nghiệp. Điều này sẽ giúp tất cả người dùng và doanh nghiệp có thể tương tác với nhau nhiều hơn, cùng tham gia bàn luận về những vấn đề, chủ đề mà bất cứ cá nhân nào trong nhóm chat đề cập đến trong cuộc trò chuyện.
Đối với một doanh nghiệp thì đây chính là một cơ hội tốt để chúng ta có thể xây dựng những cộng đồng người tiêu dùng của doanh nghiệp. Là nơi chia sẻ về những vấn đề của người dùng đối với chất lượng sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. Giúp doanh nghiệp có thể lắng nghe, nắm bắt nhiều hơn về nhu cầu, mong muốn của khách hàng đồng thời thăm dò ý kiến nhằm cải thiện chất lượng hơn. Ngoài ra, xây dựng được một cộng đồng lớn mạnh sẽ giúp doanh nghiệp quảng bá thương hiệu, tối ưu quy trình CSKH và cuối cùng là gia tăng khách hàng trung thành của mình nhiều hơn.
Viber Out
Tính năng VoIP, Viber out cho phép các cuộc gọi đến các số điện thoại di động và cố định. Tương tự với ứng dụng Skype, nơi người dùng sẽ mua tín dụng hoặc đăng ký hàng tháng cho các cuộc gọi. Viber Out cung cấp mức giá cạnh tranh so với Skype.
Các dạng tài khoản của Viber (Viber Business)
Đối với cách thức hoạt động của tài khoản doanh nghiệp trên Viber. Đã được thay đổi theo chính sách và kế hoạch định giá mới được phát triển vào năm 2022. Hiện tại doanh nghiệp có hai tùy chọn cho tài khoản doanh nghiệp:
- Viber Business Messages
- Viber Chatbots
>> Xem thêm: Sử dụng Viber như một kênh Marketing, liệu Viber có bảo mật không?
Viber for Business (Viber Business Messages)
Đăng ký Viber Business Messages, với tài khoản này doanh nghiệp sẽ nhắn tin cho khách hàng bằng số điện thoại của doanh nghiệp. Loại tài khoản này thường được các công ty lớn sử dụng nhằm tối ưu thời gian và chi phí vận hành, trong đó, họ dễ dàng gửi một số lượng lớn tin nhắn giao dịch, với nội dung như xác thực người dùng và cảnh báo trạng thái, quảng cáo.
Những điểm hạn chế của loại tài khoản này đó chính là bạn sẽ phải mất phí khi gửi tin nhắn. Phí này sẽ phụ thuộc vào nhiều khu vực khác nhau, ngoài ra nó còn đòi hỏi một quá trình thiết lập, xác minh lâu dài nên bạn cần phải đăng ký trở thành một đối tác với Viber, điều này lại càng làm tăng thêm chi phí cho doanh nghiệp.
Viber Chatbot
Đối với những doanh nghiệp vừa và nhỏ, chúng tôi khuyên rằng doanh nghiệp nên sử dụng loại tài khoản Viber Chatbot này. Viber cho phép bạn gửi miễn phí tới 10.000 tin nhắn mỗi tháng. Viber Chatbot có thể sử dụng tin nhắn tự động, tuy nhiên doanh nghiệp hoàn toàn có thể kết nối với khách hàng bằng một nền tảng nhắn tin thủ công. Thông qua quá trình làm việc tự động để tương tác với khách hàng.
Miễn bạn tuân thủ các quy tắc của Viber và nói không với Spam khách hàng. Doanh nghiệp có thể sử dụng tài khoản Chatbot của mình để gửi các tin nhắn giao dịch và quảng cáo.
>> Xem thêm: Có nên sử dụng phần mềm Spam Viber hay không?
Lời kết
Cảm ơn quý doanh nghiệp đã dành thời gian để đọc bài viết từ chúng tôi. Hy vọng những thông tin chúng tôi mang đến cho doanh nghiệp, sẽ hỗ trợ doanh nghiệp hiểu rõ hơn về những gói cước đăng ký Viber dành cho doanh nghiệp. Từ đó định hướng được hướng đi tiếp theo của doanh nghiệp, lựa chọn được gói cước phù hợp với mong muốn và mục đích của doanh nghiệp.
Mọi đóng góp ý kiến đóng góp, thắc mắc xin để lại bình luận bên dưới để được chúng tôi phản hồi nhanh nhất. Xin chân thành cảm ơn.
Để biết thêm thông tin chi tiết và cách thức đăng ký dịch vụ. Vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi:
Website: https://vibermarketing.vn/
Hotline: 0901 888 484
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT (VIHAT TECHNOLOGY Co.,LTD)
Trụ sở: Tòa nhà ViHAT – 140 – 142 Đường số 2 – Vạn Phúc City – P.Hiệp Bình Phước – Q.Thủ Đức – HCM
Chi Nhánh Hà Nội Tầng 15, Tòa Nhà LADECO, 266 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội
Chi Nhánh Cambodia Thida Rath #154 St.33MC , Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh.