Dịch vụ sms viber – Chiến lược marketing giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình chăm sóc, gia tăng khả năng tiếp cận khách hàng. Đồng thời, đây chính là thị trường hỗ trợ phát triển và mở rộng thương hiệu.
Vậy dịch vụ sms viber là gì? Lý do doanh nghiệp nên sử dụng mô hình này và cách lựa chọn đơn vị cung cấp uy tín và chất lượng nhất. Cùng tìm hiểu ngay nhé!
Dịch vụ sms Viber là gì?
Được biết, đây là hệ thống gửi tin nhắn tự động đến người dùng thông qua nền tảng Viber. Sms Viber được đánh giá là giải pháp Mobile marketing hiệu quả nhất nhì hiện nay.
Với dịch vụ sms viber, cho phép doanh nghiệp dễ dàng thiết lập các chương trình marketing thông qua hình thức tin nhắn chăm sóc khách hàng, quảng cáo.
Thực tế cho thấy, chiến lược quảng cáo Viber tiếp cận lượng khách hàng mục tiêu khá lớn, tối ưu quy trình vận hành và chi phí đầu tư nhân sự, cước phí và thời gian thực hiện.
>> Xem ngay: Viber Business Messaging – Xu hướng Marketing 2022
Tại sao doanh nghiệp nên sử dụng dịch vụ sms viber?
Để hiểu hơn về dịch vụ sms viber, doanh nghiệp cần đi sâu hơn những lợi ích mà nó mang lại cho mình. Từ đó, đưa ra quyết định và lựa chọn phù hợp nhất!
-
Cơ hội quảng bá thương hiệu
Với Viber, doanh nghiệp có thể dễ dàng thiết lập Viber ID (sender) tạo dấu ấn riêng của mình. Điển hình như yếu tố đặt tên theo tên thương hiệu/Sản phẩm/Dịch vụ, cài đặt logo,…(Lưu ý: Tin nhắn có logo cần có sự xác thực của Viber trước khi được gửi đến khách hàng).
Khi tin nhắn đến khách hàng, logo và tên thương hiệu sẽ được hiển thị trên mục người gửi. Đây chính là mục tiêu hàng đầu mà doanh nghiệp cần, bởi nó sẽ giúp khách hàng “nhớ mặt, đọc tên” thương hiệu của mình.
-
Hấp dẫn nhờ nội dung đa phương tiện
Không giống như tin nhắn sms bị hạn chế về số lượng ký tự, không dấu. Dịch vụ sms viber cho phép doanh nghiệp đa dạng hoá nội dung với ưu điểm:
- Nội dung tin nhắn lên đến 1000 ký tự.
- Sử dụng từ có dấu, nội dung được chính xác hoá.
- Hỗ trợ đa phương tiện: Hình ảnh, Icon cảm xúc, Video, Link,…
- Gắn được nút CTA kêu gọi hành động, tăng tỷ lệ chuyển đổi
- …
Và nhiều tiện ích khác, điều này giúp tin nhắn viber đến với khách hàng luôn hấp dẫn, kích thích sự quan tâm, tìm hiểu về doanh nghiệp cùng với dịch vụ, sản phẩm hơn.
-
Tạo tương tác đa chiều và nhanh chóng
Một ưu thế vượt trội của sms viber, chính là tạo tương tác nhanh nhờ thiết lập nút kêu gọi hành động (Mua hàng, tư vấn, đăng ký, nhận khuyến mãi, đặt chỗ, đặt lịch,…).
Đồng thời, doanh nghiệp và khách hàng dễ dàng tương tác đa chiều, trực tiếp gọi điện tư vấn hoặc nhắn tin qua khung chat trên Viber doanh nghiệp.
-
Tiết kiệm chi phí – Tối ưu quy trình
Lý do dịch vụ sms viber luôn là sự lựa chọn hoàn hảo của nhiều doanh nghiệp, bạn nghĩ đó là gì?
Chi phí luôn là vấn đề được doanh nghiệp quan tâm hàng đầu, và viber làm được điều đó. Thực tế, sử dụng mô hình này có thể tiết kiệm đến 20 – 40% chi phí so với hình thức mobile marketing khác.
Ngoài ra, việc sử dụng viber trong quá trình chăm sóc và tiếp cận khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp mở rộng cơ hội phát triển hơn. Tối ưu quy trình vận hành và thể hiện sự chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.
>> Có thể bạn chưa biết: Cách Sử Dụng Viber SMS Marketing Giữ Chân Khách Hàng Cực Hiệu Quả
Một số quy định cần biết khi sử dụng dịch vụ sms viber?
Để áp dụng phương pháp marketing này một cách hiệu quả, doanh nghiệp nên hiểu về các nguyên tắc quan trọng, điển hình như:
-
Tên thương hiệu/Doanh nghiệp
Tên được hiển thị có độ dài 29 ký tự, thương hiệu/doanh nghiệp cần đăng ký với Viber là duy nhất.
-
Logo thương hiệu/Doanh nghiệp
Logo sử dụng phải là logo được thương hiệu/Doanh nghiệp thể hiện trên các website hoặc nhãn hàng có tỉ lệ kích thước là 1:1 và yêu cầu không quá 512Kb.
-
Xác nhận tích xanh
Dấu tích xanh lá cây cạnh Brandname Viber chứng minh thương hiệu/ Doanh nghiệp đã được xác nhận và Viber chứng thực.
-
Quy định nội dung tin nhắn
Trong mỗi nội dung tin nhắn, chỉ được sử dụng tối đa 1000 ký tự, bao gồm cả khoảng trắng, có thể dùng nội dung có dấu và ký tự đặc biệt.
-
Hình ảnh quảng cáo
Hình ảnh sử dụng để quảng cáo cần được điều chỉnh với kích thước 400x400px, URL đi kèm không quá 255 ký tự.
-
Thiết lập Call to action (CTA)
Tin nhắn được quyền thiết lập nút bấm CTA đi kèm và tích hợp theo nhu cầu của doanh nghiệp nhằm dẫn đến hành động của khách hàng theo mong muốn, tối đa chuyển đổi, gia tăng doanh thu.
>> Có thể bạn quan tâm: Dịch Vụ Viber Marketing – Tại Sao Doanh Nghiệp Nên Sử Dụng?
Lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ sms viber uy tín?
Viber marketing không còn mấy xa lạ, tuy nhiên, đơn vị cung cấp dịch vụ sms viber chuyên nghiệp lại không quá nhiều. Song, doanh nghiệp cũng nên cân nhắc nhằm tìm được đơn vị tốt nhất.
Trong đó, Viber marketing x eSMS là một trong những dịch vụ đi đầu trong lĩnh vực Viber, bởi lẽ:
- eSMS là đối tác làm việc trực tiếp của Viber tại Việt Nam.
- Hệ thống hỗ trợ check số điện thoại khách hàng đã đăng ký sử dụng Viber chưa?
- Chủ động chuyển sang chế độ gửi tin nhắn sms thường nếu số điện thoại không sử dụng Viber.
- Tăng khả năng nhận biết thương hiệu – Giữ mối quan hệ với khách hàng.
- Hỗ trợ doanh nghiệp hiểu thêm về khách hàng của mình.
- Thúc đẩy sự phát triển đa kênh của doanh nghiệp.
- Ứng dụng thiết lập nhanh chóng và linh hoạt.
- Hướng đúng mục tiêu cuối cùng mà doanh nghiệp đặt ra.
- Mỗi chiến lược chạy sms viber đều được thống kê chi tiết.
- Tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp tới mức tối thiểu.
Và nhiều tiện lợi khác, do đó, hãy nhanh chóng đăng ký và tìm hiểu thêm về dịch vụ quảng cáo tự động qua tin nhắn Viber ngay nhé!
>> Xem ngay hướng dẫn cách tạo tin nhắn Viber trên hệ thống eSMS:
Tạm kết
Mong rằng những thông tin chia sẻ trong bài viết hôm nay đem lại cho doanh nghiệp những giá trị cần thiết, nhờ đó lựa chọn và áp dụng dịch vụ sms viber phù hợp.
Viber là nền tảng mạng xã hội chứa lượng khách hàng đa dạng, do đó, để tối ưu việc tiếp cận khách hàng và mở rộng thương hiệu, đầu tư vào tin nhắn Viber là việc cực kỳ cần thiết.
Để biết thêm thông tin chi tiết và cách thức đăng ký dịch vụ. Vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi:
Website: https://vibermarketing.vn/
Hotline: 0901 888 484
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT (VIHAT TECHNOLOGY Co.,LTD)
- Trụ sở: Tòa nhà ViHAT – 140 – 142 Đường số 2 – Vạn Phúc City – P.Hiệp Bình Phước – Q.Thủ Đức – HCM
- Chi Nhánh Hà Nội Tầng 15, Tòa Nhà LADECO, 266 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội
- Chi Nhánh Cambodia Thida Rath #154 St.33MC , Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh