Dịch vụ gửi tin nhắn Viber hàng loạt, là một hình thức marketing mang lại hiệu quả cao, mà tất cả doanh nghiệp ở nhiều lĩnh vực không nên bỏ lỡ. Bởi lẽ, độ phổ biến của Viber tại thị trường Việt Nam, số lượng người dùng đông đảo Dịch vụ này cung cấp cho doanh nghiệp khả năng tiếp cận đến khách hàng mạnh mẽ và tối ưu quy trình CSKH hiệu quả.
Theo báo của Đồng Nai, vào cuối năm 2020 Viber đã có cho mình 23 triệu người dùng tại Việt Nam. Số liệu này chứng minh, đây là một thị trường tiềm năng với doanh nghiệp ở nhiều ngành nghề khác nhau nếu muốn nắm bắt cơ hội.
Viber Marketing là gì?
Viber Marketing là một giải pháp Mobile Marketing, cho phép doanh nghiệp thiết lập và gửi tin nhắn hàng loạt thông qua kênh Viber. Qua đó,doanh nghiệp có thể triển khai những chương trình Marketing ưu đãi, truyền thông, đẩy mạnh thương hiệu/dịch vụ/sản phẩm, chương trình CSKH dành cho khách hàng của mình qua tin nhắn. Đây là hình thức mang lại nhiều lợi ích, tiếp cận chăm sóc khách hàng mục tiêu hiệu quả, đồng thời chuyên nghiệp hoá quy trình CSKH với chi phí tối ưu nhất.
Dịch vụ gửi tin nhắn Viber hàng loạt, giải pháp Marketing hiệu quả mà doanh nghiệp không nên bỏ lỡ.
Tin Viber hiển thị như thế nào?
Giới hạn nội dung tin nhắn Viber là 1000 ký tự bao gồm có dấu và khoảng trắng. Tin nhắn viber được đính kèm hình ảnh, đa phương tiện, thiết kế bắt mắt. Trong đó, tiin Viber hiển thị bao gồm:
- Tên thương hiệu có đồ dài chỉ 29 ký tự và phải đăng ký với Viber là duy nhất.
- Logo thương hiệu có kích thước 1:1 và không quá 512kb.
- Hiển thị kèm dấu tích xanh cạnh tên thương hiệu đã được Viber chứng thực.
- Đính kèm ảnh quảng cáo có kích thước 400x400px, URL đi kèm không quá 255 ký tự.
- Nút call to action và URL đi kèm theo nhu cầu, mong muốn của doanh nghiệp.
>> Xem thêm: Nên quảng cáo Viber ngành bất động sản.
Lợi ích từ gửi tin nhắn Viber hàng loạt
Nội dung đa phương tiện
Như đã nhắc trên, tin nhắn viber giới hạn nội dung tin nhắn lên đến 1000 ký tự bao gồm cả có dấu và khoảng trắng. Hỗ trợ doanh nghiệp biên soạn và sáng tạo thông điệp gửi đến khách hàng một cách hiệu quả. Đa dạng nhiều loại nội dung để kết hợp với nhau:
- Video;
- Hình ảnh;
- Icon;
- URL;
- Nút CTA (call to action);
- …
Việc đa dạng nội dung như thế sẽ giúp cho thông điệp mà doanh nghiệp muốn truyền tải đến khách hàng một cách thu hút và sinh động hơn, hấp dẫn đối với khách hàng. Mang đến cho khách hàng trải nghiệm mới mẻ hơn là tin nhắn văn bản thông thường.
Tương tác nhanh và đa chiều
Doanh nghiệp được hệ thống hỗ trợ nhanh chóng để tương tác, phản hồi, giải đáp những thắc mắc với khách hàng qua khung chat. Được tích hợp sẵn API lên website và phần mềm riêng của doanh nghiệp.
Tối ưu chi phí cho doanh nghiệp
Hình thức Marketing này sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí lên đến 20 – 40% so với loại hình Mobile Marketing khác. Ngoài ra còn mang lại mức độ hiệu quả cao không kém những hình thức khác.
Lợi ích tiềm năng của hình thức Viber Marketing mang lại cho doanh nghiệp tại nhiều ngành nghề khác nhau.
Đo lường và báo cáo chi tiết
Nhờ tích hợp hệ thống API 2 chiều hiện đại lên website và phần mềm của doanh nghiệp.Vì thế, doanh nghiệp sẽ dễ dàng đo lường và xem được những báo cáo chi tiết về chiến dịch vừa thực hiện.
Nhờ đó, doanh nghiệp có thể xem xét, đánh giá và nhận ra những vấn đề trong chiến dịch mình đang gặp phải để đưa ra những giải pháp khắc phục, tối ưu hiệu quả hơn.
Tăng mức độ tiếp cận
Số lượng người dùng Viber ngày càng tăng lên tại thị trường Việt Nam, cho thấy tiềm năng lớn để doanh nghiệp thực hiện tiếp thị thông tin sản phẩm dịch vụ của mình, tiếp cận khách hàng mục tiêu rất lớn.
Ngoài ra, việc gửi tin Viber hàng loạt còn có một tính năng thông minh đó là điều hướng tự động của hệ thống. Đối với những số điện thoại chưa đăng ký Viber sẽ được tự động điều hướng tin gửi đến SMS.
>> Xem thêm: Ngưng sử dụng phần mềm Spam Viber khi bạn biết điều này.
Đơn vị cung cấp phần mềm gửi tin nhắn Viber hàng loạt uy tín
Viber Marketing – Dịch vụ của hệ thống eSMS tự hào là đơn vị cung cấp phần mềm gửi tin nhắn Viber hàng loạt uy tín tại Việt Nam. Là nhà cung cấp những giải pháp Marketing cho doanh nghiệp ở đa dạng nhiều lĩnh vực khác nhau.
Ưu thế của Viber Marketing của eSMS được biết đến như:
- Đối tác trực tiếp của Viber tại thị trường Việt Nam.
- Hệ thống sử dụng và thiết lập dễ dàng, 100% trực tuyến chỉ cần có Internet là truy cập được.
- Điều hướng thông minh để khách hàng không bỏ lỡ thông điệp quảng cáo từ doanh nghiệp.
- API tích hợp dễ dàng trên website hay phần mềm có sẵn của doanh nghiệp.
- Chi phí phù hợp, hình thức Marketing không nên bỏ lỡ dành cho doanh nghiệp.
- Đội ngũ nhân viên chăm sóc chuyên nghiệp, tận tâm hỗ trợ 24/7.
Những đối tác khách hàng của Viber Marketing:
- Heineken;
- Mazda;
- VinFast;
- Sepino;
- Diamond;
- Velti;
- Alasa;
- Cubeo
- Oltim;
- …
Với hệ thống Viber Automation, hỗ trợ doanh nghiệp tự động hóa hoàn toàn chiến dịch gửi tin Viber hàng loạt. Tính năng điều hướng thông minh đối với số điện thoại chưa đăng ký Viber, Target hành vi khách hàng và đo lường hiệu quả.
Ngoài ra, Viber hàng loạt còn giúp doanh nghiệp giảm đến 50% chi phí Marketing, chính xác 90% đối tượng hoạt động và tiếp cận nhanh chóng như SMS Marketing.
eSMS luôn tin rằng là nhà cung cấp dịch vụ về những giải pháp tối ưu những vấn đề mà doanh nghiệp đang gặp phải.
Tạm kết
Qua những thông tin vừa được chia sẻ trên, hy vọng doanh nghiệp có thể tìm kiếm cho mình một giải pháp Marketing mang lại hiệu quả và phù hợp. Ngoài ra giúp các bạn có thể hiểu hơn về Viber Marketing cũng như là cách gửi tin nhắn Viber hàng loạt như thế nào.
Để biết thêm thông tin chi tiết và cách thức đăng ký dịch vụ. Vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi:
Website: https://vibermarketing.vn/
Hotline: 0901 888 484
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT (VIHAT TECHNOLOGY Co.,LTD)
Trụ sở: Tòa nhà ViHAT – 140 – 142 Đường số 2 – Vạn Phúc City – P.Hiệp Bình Phước – Q.Thủ Đức – HCM
Chi Nhánh Hà Nội Tầng 15, Tòa Nhà LADECO, 266 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội
Chi Nhánh Cambodia Thida Rath #154 St.33MC , Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh