Trên thị trường hiện nay, không khó để tìm ra các phần mềm spam Viber – Công cụ hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận đến khách hàng dễ dàng hơn cách làm thủ công.
Vậy phần mềm spam Viber là gì? Phần mềm gồm những chức năng gì? Các ưu và nhược điểm khi sử dụng các phần mềm spam này như thế nào?
Hãy tìm hiểu ngay các thắc mắc trên trong bài viết sau! Ngoài ra, bài viết còn giới thiệu một công cụ ưu việt hơn, hỗ trợ doanh nghiệp khai thác hình thức quảng cáo này một cách hiệu quả nhất.
1. Phần mềm spam Viber là gì?
Phần mềm spam Viber là phần mềm tự động gửi tin nhắn và gọi điện đến các tài khoản Viber theo dữ liệu có sẵn được doanh nghiệp thiết lập.
Trong đó, các phần mềm được cung cấp trên thị trường hiện nay hỗ trợ các chức năng cụ thể như:
- Hỗ trợ dữ liệu khách hàng;
- Tự động phát sinh và tìm số điện thoại;
- Gọi điện và nhắn tin đến các số điện thoại Viber khác hoàn toàn miễn phí;
- Nhắn tin và gọi điện hàng loại đến theo danh sách file excel;
Tuy nhiên hiện nay, người cung cấp phần mềm này không bán nguyên phần mềm. Mà cung cấp dịch vụ gửi tin với cước phí 120đ cho 1 tin nhắn quảng cáo trên Viber. Với mức tin có thể gửi mỗi ngày lên đến 500.000 tin.
>> Có thể bạn quan tâm: Nên quảng cáo Zalo hay Viber ngành bất động sản?
2. Lý do sử dụng phần mềm spam Viber
Viber là một ứng dụng OTT ra đời cuối năm 2010 và dần được được ưa chuộng trên toàn thế giới với giao diện dễ sử dụng, tính năng nghe gọi miễn phí.
Để khai thác “kho vàng” này, nhiều doanh nghiệp lựa chọn phần mềm spam Viber với những lý do cơ bản sau:
-
Tự động hóa
Tự động gửi tin là chức năng chính của một phần mềm spam Viber.
Dựa trên danh sách tài khoản khách hàng với định dạng file excel, phần mềm sẽ gửi tin tự động đến từng tài khoản.
Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian, công sức mà còn nhanh chóng hơn so với thực hiện thủ công.
-
Xuất báo cáo
Một điều đặc biệt khi sử dụng phần mềm là tính năng cho phép hiển thị trạng thái như: Số tin đã nhận, số tin đã xem, số tin đang chờ,…
Nhờ vậy, doanh nghiệp có thể dễ dàng theo dõi tiến độ, cũng như đo lường hiệu quả công việc.
-
Giá thành rẻ
Giá thành của một tin nhắn Viber nằm khoảng 120đ. Đây là một mức giá cạnh tranh với một chiến dịch marketing của doanh nghiệp.
>> Xem thêm: 4 Lợi Ích Khi Sử Dụng Tin Nhắn Viber Marketing
3. Rủi ro khi sử dụng phần mềm spam Viber
Bên cạnh những lợi ích đó, tồn tại những rủi ro khi sử dụng các phần mềm này mà doanh nghiệp cần biết:
-
Không hỗ trợ Brandname
Đứng về góc nhìn của khách hàng, phản ứng nhận được tin nhắn từ tài khoản lạ chắn hẳn là hoài nghi về độ tin cậy của thông tin.
Vì vậy, tỷ lệ chuyển đổi khách hàng khi gửi phần mềm Viber sẽ thấp hơn hoặc doanh nghiệp phải mất nhiều thời gian hơn, để xây dựng sự tin tưởng của khách hàng.
-
Lộ thông tin khách hàng
Dữ liệu khách hàng được coi là một tài sản tuyệt mật của doanh nghiệp.
Nhưng khi sử dụng phần mềm spam Viber, doanh nghiệp cần cung cấp tài liệu này cho người cung cấp dịch vụ. Đồng nghĩa với các thông tin về khách hàng sẽ bị tiết lộ.
Điều này không chỉ ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp. Mà danh sách khách hàng này có thể bị làm phiền, gây ấn tượng không tốt khi doanh nghiệp tiếp tục quảng cáo.
-
Bị chặn tin nhắn, đánh dấu spam
Các tin nhắn bất thường với số lượng lớn từ một địa chỉ ID chắc chắn sẽ khiến cho Viber đánh dấu spam. Đồng thời, các nội dung liên quan đã đánh dấu spam, chắc chắn sẽ bị Viber hạn chế tương tác.
4. Viber business – Giải pháp tối ưu quảng cáo Viber cho doanh nghiệp
Ngưng sử dụng phần mềm spam Viber vì Viber dành cho doanh nghiệp có thể dễ dàng đăng ký tại Việt Nam.
Viber doanh nghiệp (Viber for business) hay dịch vụ Viber Messaging là một nền tảng Viber dành cho doanh nghiệp. Trong đó, gồm những chức năng hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện các quảng cáo một cách dễ dàng và nhanh chóng.
Vậy dịch vụ Viber Messaging gồm những chức năng đặc biệt nào?
- Gửi tin nhắn tự động với số lượng lớn một cách nhanh chóng;
- Cung cấp chức năng xuất báo cáo;
- Hỗ trợ Brandname và tích xanh nhằm tăng uy tín cho thương hiệu;
- Bảo mật hoàn toàn thông tin doanh nghiệp;
- Thu hút khách hàng với nội dung đa phương tiện;
- Tích hợp dễ dàng với các phần mềm CSKH khác của doanh nghiệp;
Vì những lí do trên, cước phí của Viber business có giá thành cao hơn 25% so với tin nhắn qua phần mềm spam Viber, nhưng lại mang đến hiệu quả tốt hơn cho doanh nghiệp
5. Đăng ký Viber Business như thế nào?
Để đăng ký Viber doanh nghiệp, cách nhanh chóng nhất là doanh nghiệp hãy tìm đến một bên đối tác uy tín của Viber ở Việt Nam.
Vibermarketing.vn là một đối tác trực tiếp của Viber tại Việt Nam.
Với đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng 24/7, vibermarketing.vn sẵn sàng hỗ trợ các khách hàng gặp khúc mắc trong khâu đăng ký tài khoản Viber doanh nghiệp. Đồng thời, chịu trách nhiệm kết nối, nộp hồ sơ và nhận phản hồi để đơn giản hóa quá trình đăng ký Viber cho doanh nghiệp.
Lời kết
Phần mềm spam Viber hỗ trợ doanh nghiệp quảng cáo trên nền tảng Viber một cách đơn giản và tiết kiệm thời gian. Nhưng đồng thời, tồn tại những rủi ro khó lường đến doanh nghiệp.
Doanh nghiệp nên đăng ký Viber Business để tối ưu quảng cáo Viber một cách chính thống và hiệu quả nhất.
Để biết thêm thông tin chi tiết và cách thức đăng ký dịch vụ. Vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi:
Website: https://vibermarketing.vn/
Hotline: 0901 888 484
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT (VIHAT TECHNOLOGY Co.,LTD)
- Trụ sở: Tòa nhà ViHAT – 140 – 142 Đường số 2 – Vạn Phúc City – P.Hiệp Bình Phước – Q.Thủ Đức – HCM
- Chi Nhánh Hà Nội Tầng 15, Tòa Nhà LADECO, 266 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội
- Chi Nhánh Cambodia Thida Rath #154 St.33MC , Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh