Hiện nay, việc tiếp thị trực tuyến đã trở thành một phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị của các doanh nghiệp. Viber là một ứng dụng chat được sử dụng rộng rãi trên toàn thế giới, có hơn 1,1 tỷ người dùng đăng ký.
Do đó, Viber là một trong những công cụ tiếp thị trực tuyến phổ biến và hiệu quả nhất. Vì vậy, trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu chi tiết về kênh Marketing này cũng như lý do tại sao doanh nghiệp cần sử dụng Viber để tiếp thị nhé!
Dịch vụ tiếp thị Viber là gì?
Các chiến lược Viber Marketing thường sử dụng các tính năng như chatbot, gọi điện thoại và video call, gửi tin nhắn và quảng cáo để tương tác với khách hàng và giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của mình đến khách hàng tiềm năng. Điều này giúp doanh nghiệp tăng khả năng tiếp cận và tương tác với khách hàng của mình và tạo ra một trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.
Trong trường hợp, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ gửi tin nhắn tiếp thị Viber, sẽ cung cấp các công cụ phân tích và theo dõi hiệu quả chiến dịch tiếp thị của bạn, từ đó giúp bạn đánh giá và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị của mình để đạt được kết quả tốt nhất.
>> Xem thêm: Viber Marketing Là Gì? Sử Dụng Viber Có An Toàn Không?
Tính năng của dịch vụ gửi tin nhắn tiếp thị Viber
Dịch vụ gửi tin nhắn tiếp thị qua Viber cung cấp nhiều tính năng để giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược tiếp thị của mình trên ứng dụng chat và gọi điện miễn phí trực tuyến Viber. Sau đây là một số tính năng chính của dịch vụ gửi tin nhắn tiếp thị qua Viber:
Gửi tin nhắn đến hàng loạt khách hàng
Dịch vụ gửi tin nhắn tiếp thị qua Viber cho phép bạn gửi tin nhắn đến hàng loạt khách hàng trong một lần nhấn nút, giúp tiết kiệm thời gian và công sức so với việc gửi tin nhắn thủ công.
Tính năng chia sẻ
Viber cho phép người dùng chia sẻ tin nhắn với bạn bè của họ. Điều này giúp tăng khả năng lan truyền và tiếp cận đến một đối tượng khách hàng mới.
Tin nhắn có thể chứa các liên kết, hình ảnh và video
Dịch vụ gửi tin nhắn tiếp thị qua Viber cho phép bạn chèn liên kết, hình ảnh và video trong tin nhắn của mình để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đến khách hàng tiềm năng.
Thiết kế tin nhắn linh hoạt
Dịch vụ gửi tin nhắn tiếp thị qua Viber cho phép bạn tùy chỉnh nội dung và thiết kế của tin nhắn để phù hợp với thương hiệu và thông điệp tiếp thị của bạn.
Thống kê và phân tích
Dịch vụ gửi tin nhắn tiếp thị qua Viber cung cấp các công cụ thống kê và phân tích hiệu quả chiến dịch tiếp thị của bạn, từ đó giúp bạn đánh giá và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị của mình để đạt được kết quả tốt nhất.
Tuy nhiên, để tối ưu hóa hiệu quả của chiến dịch Viber Marketing, doanh nghiệp cần lên kế hoạch chi tiết về nội dung tin nhắn, đối tượng khách hàng tiềm năng, thời gian gửi tin nhắn và các yếu tố khác để tăng khả năng thu hút và giữ chân khách hàng.
Tại Sao Cần Sử Dụng Viber Để Tiếp Thị?
Có nhiều lý do để sử dụng Viber để tiếp thị, đây là một số lý do chính:
Độ phổ biến của Viber
Viber là một ứng dụng nhắn tin và gọi điện miễn phí được sử dụng rộng rãi trên toàn cầu, với hơn 1 tỷ người dùng đăng ký. Vì vậy, nếu bạn biết cách sử dụng Viber để tiếp thị, bạn có thể tiếp cận được với một đối tượng khách hàng tiềm năng lớn.
Tính năng tiện lợi của Viber
Viber cung cấp nhiều tính năng tiện lợi để tiếp thị, bao gồm gửi tin nhắn hàng loạt, tạo bot để tương tác tự động với khách hàng, tạo cuộc trò chuyện nhóm và tạo mã QR để khách hàng quét và truy cập thông tin của bạn trên Viber một cách dễ dàng.
Khả năng tương tác với khách hàng
Viber cung cấp tính năng bot giúp bạn tương tác tự động với khách hàng và trả lời các yêu cầu của họ một cách nhanh chóng. Điều này giúp tăng tính tương tác và tiếp cận với khách hàng, tạo ra cơ hội bán hàng và tăng doanh số.
Tính năng thông báo của Viber
Viber cung cấp tính năng thông báo giúp bạn gửi thông báo tới khách hàng của mình về các khuyến mãi mới, các sản phẩm mới hoặc các tin tức mới nhất về doanh nghiệp của bạn. Điều này giúp tăng tính tương tác và tiếp cận với khách hàng.
Tiết kiệm chi phí
Viber là một công cụ tiếp thị tiết kiệm chi phí so với các phương pháp tiếp thị khác như truyền thông truyền thống hoặc quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội.
>> Xem thêm: Cách Gửi Tin Nhắn Viber Hàng Loạt Hiệu Quả Nhất Năm 2022
Những lĩnh vực nên ưu tiên sử dụng dịch vụ Viber marketing
Dịch vụ gửi tin nhắn tiếp thị Viber có thể áp dụng cho nhiều lĩnh vực khác nhau. Tuy nhiên, có một số lĩnh vực cần ưu tiên sử dụng dịch vụ này để đạt được hiệu quả tốt nhất, gồm có:
Ngân hàng, tài chính
Dịch vụ Viber Marketing có thể được sử dụng để thông báo cho khách hàng về các sản phẩm tài chính mới, cập nhật thông tin về tài khoản và các giao dịch liên quan đến ngân hàng.
Bán lẻ, thương mại điện tử
Giúp các doanh nghiệp bán lẻ và thương mại điện tử tương tác với khách hàng một cách chân thực, trực tiếp dễ dàng. Bên cạnh đó, tiếp thị bằng Viber còn có khả năng giới thiệu sản phẩm mới và cung cấp các thông tin khuyến mãi nhanh chóng.
Du lịch, khách sạn
Đối với lĩnh vực này, việc sử dụng Viber cho hoạt động tiếp thị càng trở nên linh hoạt và hiệu quả hơn. Bởi khách du lịch có tệp đối tượng khách hàng nước ngoài và nhóm khách có thu nhập cao. Đây là nhóm khách có tỷ lệ dùng ứng dụng Viber lớn hơn các ứng dụng mạng xã hội khác. Do đó tiếp thị Viber cho nhóm khách hàng này sẽ mang lại hiệu quả cao hơn.
Giáo dục
Viber Marketing có thể được sử dụng để giới thiệu các khóa học mới, thông báo về các sự kiện và hoạt động liên quan đến giáo dục. Đặc biệt trong ngành giáo dục, khách hàng sẽ tìm hiểu kỹ càng trước khi ra quyết định. Và nhờ có Viber, doanh nghiệp và khách hàng có khả năng tương tác trực tiếp 1:1 với nhau.
Y tế, sức khỏe
Dịch vụ Viber Marketing có thể được sử dụng để cung cấp thông tin về sức khỏe và y tế cho khách hàng, thông báo về các chương trình khám sức khỏe và các dịch vụ y tế khác. Tại Việt Nam, khách hàng quan tâm đến các dịch vụ chăm sóc, tư vấn về sức khỏe chưa cao. Mặt khác, đối tượng có nhu cầu có khả năng dùng Viber bởi tính tiện lợi, nhanh chóng và có khả năng kết nối rộng hơn ở cả môi trường quốc tế.
Lời kết
Viber thực sự là một kênh tiếp thị tiềm năng và cực kỳ hữu ích khi chúng ta khai thác sâu những tính năng của nó. Đồng thời, hi vọng qua bài viết Quý khách hàng đã hiểu rõ lý do tại sao cần sử dụng Viber để tiếp thị là gì. Cảm ơn bạn đã đọc!
Để biết thêm thông tin chi tiết và cách thức đăng ký dịch vụ. Vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi:
Website: https://vibermarketing.vn/
Hotline: 0901 888 484
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT (VIHAT TECHNOLOGY Co.,LTD)
- Trụ sở: Tòa nhà ViHAT – 140 – 142 Đường số 2 – Vạn Phúc City – P.Hiệp Bình Phước – Q.Thủ Đức – HCM
- Chi Nhánh Hà Nội Tầng 15, Tòa Nhà LADECO, 266 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội
- Chi Nhánh Cambodia Thida Rath #154 St.33MC , Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh