Viber sms marketing – Giải pháp quảng cáo mới và hiệu quả, tương tác đa chiều với khách hàng. Sự phát triển của hệ thống SMS Marketing hiện nay đã hỗ trợ tối đa cho doanh nghiệp tiếp cận khách hàng. Viber Marketing là một trong những hình thức quảng cáo được nhiều doanh nghiệp lựa chọn để phát triển hiệu quả.
Viber sms Marketing sẽ được gửi dưới 2 hình thức là: nhắn tin hoặc gửi hình ảnh sản phẩm,icon,dịch vụ,.. mà doanh nghiệp cung cấp đến khách hàng. Vì thế, hãy cùng Viber Marketing tìm hiểu những thông tin hữu ích dưới đây, từ đó áp dụng vào chiến lược marketing của doanh nghiệp nhé!
Viber Sms Marketing Giải Pháp Tối Ưu Tương Tác Với Khách Hàng
Viber sms marketing là gì?
Viber sms marketing là giải pháp gửi tin nhắn quảng cáo và chăm sóc khách hàng trên ứng dụng Viber cho phép doanh nghiệp áp dụng tối đa ưu thế của 2 loại hình tin nhắn trên ứng dụng OTT khi khai triển các chương trình SMS Marketing, tiếp cận tối đa khách hàng với tiêu chí tối ưu chi phí và hiệu quả nhất. Ngoài ra, với hình thức Viber sms Marketing, bạn có thể quảng cáo sản phẩm của mình tới những khách hàng không nằm trong danh bạ, miễn là họ sử dụng Viber.
Sự kết hợp giữa OTT Viber và SMS Brandname trong Viber sms marketing
Tự động kiểm tra người dùng cuối, nếu như khách hàng đang dùng Viber sms marketing sẽ ưu tiên gửi tin nhắn qua Viber trước. Nếu gửi tin sms qua ứng dụng Viber không thành công, hệ thống sẽ tự động gửi tin nhắn qua SMS Brandname để đảm bảo 100% khách hàng cuối nhận được tin nhắn thông báo.
Viber sms cho phép thiết lập nội dung khác nhau cho từng kênh (Viber hoặc SMS Brandname), vừa tận dụng được ưu thế của hai kênh, vừa tiết kiệm chi phí.
Tên thương hiệu trên tin nhắn Viber sẽ có logo của thương hiệu và được Viber xác thực thông tin trước khi gửi đi.
- Tin nhắn Viber sms cho phép người dùng soạn chiếc tin đến một.000 kí tự, nội dung có dấu, đa phương tiện (hình động, ảnh…) và cho phép tương tác đa chiều (kêu gọi hành động, nhấn để nhắn tin, nhấn để đăng ký…
- Tối ưu chi phí gửi tin nhắn từ 20-40% so với gửi tin nhắn thông thường khác.
- Báo cáo kết quả dựa trên thời gian thực với những trạng thái: đã gửi, đã xem, tỷ lệ click vào link,…
Với việc tối ưu quy trình, kết hợp giữa OTT và SMS Brandname những tin nhắn sẽ được gửi đi hàng loạt và vô cùng nhanh chóng, chỉ trong vài giây là hàng nghìn tin nhắn tiếp thị sẽ được tới hộp thư của các khách hàng, với tỷ lệ nhận tin là cao nhất.
Tương tác đa chiều
Người dùng cuối sẽ nhận được tin nhắn hoặc hình ảnh sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp gửi tới. Lúc này, khách hàng hoàn toàn có thể trả lời lại ngay trên chính tin nhắn đó. Điều này giúp cá nhân hoá thông tin đến người nhận và có sự tương tác 1:1 giữa doanh nghiệo với khách hàng của mình, tăng tỷ lệ chuyển đổi cao.
Nội dung đa phương tiện, có nút CTA
Trong các tin nhắn tiếp thị được gửi đến khách hàng, bạn cũng được phép chèn thêm các hình ảnh, đường link liên kết hay các biểu tượng icon mặt cười, sticker cảm xúc để làm tăng thêm sự đa dạng và hấp dẫn cho các nội dung tin nhắn gửi đi. Điểm nổi bật từ phần mềm Viber Marketing này đó chính là có sử dụng nút kêu gọi hành động giúp tăng tỷ lệ tương tác và chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng.
Hiển thị tên và logo thương hiệu
Ứng dụng Viber nằm trong top 4 các ứng dụng về Social, chat, gửi tin nhắn mà người Việt Nam sử dụng nhiều nhất chỉ sau Facebook Messager, Zalo và Skype. Vì thế, có thể nói Viber sms marketing là một ứng dụng đáng tin cây và được nhiều người tin dùng lựa chọn. Việc gửi tin hàng loạt đến khách hàng bằng tài khoản có hiển thị tên và logo thương hiệu của doanh nghiệp giúp tăng độ tin cậy, tăng tỷ lệ đọc tin và truyền thông quảng bá thương hiệu tốt.
Tốc độ nhanh, tối ưu chi phí
Với chiến dịch Viber sms Marketing sẽ mang đến tỷ lệ lưu giữ tin nhắn cao. Ổn định và chịu tải tốt. Nếu khách hàng chưa nhận được tin nhắn, hệ thống API sẽ tích hợp gửi SMS Brandname tin nhắn thông báo đến khách hàng. Đảm bảo khách hàng nhận được tin nhắn lên đến 90%, tiết kiệm tối đa chi phí sử dụng.
Đo lường và báo cáo chi tiết
Viber Marketing báo cáo theo thời gian thực với các trạng thái: đã gửi, đã xem, tỷ lệ click vào link,…
_____
Thông tin thêm:
Tìm hiểu về OTT là gì?
OTT (Over The Top) là hình thức cung cấp nội dung cho người sử dụng dựa trên nền tảng Internet. Ưu điểm lớn nhất của kỹ thuật OTT là việc cho phép nhắn tin, điện thoại miễn phí trên di động, phân phối nguồn nội dung phong phú bất kì thời điểm nào và tại bất cứ nơi đâu và chỉ cần dùng một chiếc điện thoại thông minh kết nối Internet.
Tại Việt Nam, sự gia tăng về số lượng người dùng điện thoại di động thông minh, thì các ứng dụng OTT đã thu hút hàng triệu người dùng trải nghiệm, đặc biệt là giới trẻ, có một chút kiến thức công nghệ. Bởi vì sự tiện dụng và miễn phí của OTT đem đến, nên việc áp dụng OTT phổ biến tại Việt Nam như Zalo, Viber, Line,….
Tin nhắn OTT có thể gửi tin với số lượng kí tự dài hơn tin SMS truyền thống gấp nhiều lần, chữ có dấu, bộ sticker,icon miễn phí, rất đa dạng và hợp thị hiếu…đã tạo nên những ưu thế nổi trội của OTT.
Nắm bắt được điểm cộng trong công nghệ và chuyển đổi số, giúp truyền tải nội dung phong phú của OTT, những nhà cung cấp nội dung số đã vận dụng toàn bộ ngành nghề bao gồm giải trí, truyền thông, quảng cáo, viễn thông, giáo dục…Các hình thức quảng cáo điển hình như quảng cáo trên Zalo, truyền bá trên Line; hoặc những cửa hàng, đơn vị mở các official account và gửi tin nhắn qua Zalo…
Tạm kết
Viber sms marketing mang đến hỗ trợ gửi tin nhắn hàng loạt đến các khách hàng, giúp các doanh nghiệp giới thiệu, quảng cáo sản phẩm đến các khách hàng, có được cách chăm sóc khách hàng tốt nhất trên Viber. Sử dụng ngay hình thức tiếp thị mới này để mở rộng tiếp cận đa kênh với khách hàng cùng chúng tôi nhé!
Để biết thêm thông tin chi tiết và cách thức đăng ký dịch vụ. Vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi:
Website: https://vibermarketing.vn/
Hotline: 0901 888 484
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT (VIHAT TECHNOLOGY Co.,LTD)
- Trụ sở: Tòa nhà ViHAT – 140 – 142 Đường số 2 – Vạn Phúc City – P.Hiệp Bình Phước – Q.Thủ Đức – HCM
- Chi Nhánh Hà Nội Tầng 15, Tòa Nhà LADECO, 266 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội
- Chi Nhánh Cambodia Thida Rath #154 St.33MC , Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh